여행 중에도 걱정 없이, 언제든 도와드릴게요.
결제 완료 즉시 이메일로 QR 코드가 발송됩니다. 출국 전 Wi-Fi 환경에서 미리 설치하시는 것을 권장드려요.
데이터 로밍 ON, 기본 데이터 회선을 eSIM으로 지정했는지 확인해 주세요. 그래도 안 된다면 카카오톡 상담으로 바로 도와드려요.
네, 환불 신청은 마이페이지 → 구매 내역에서 직접 하실 수 있어요.
QR 코드 설치 전이라면 전액 환불이 가능하며, 설치 후에는 사용 이력에 따라 부분 환불이 진행됩니다.
환불 신청 후 환불 완료까지 영업일 기준 1~2일이 소요되며, 카드사/금융사 사정에 따라 추가 시간이 걸릴 수 있어요.
QR 코드는 1회 설치용으로, 한 기기에만 등록됩니다. 다른 기기로 이전이 필요하면 재발급을 요청해 주세요.
iPhone 17 / 16 / 15 / 14 / 13 / 12 / 11 시리즈, iPhone XR, XS, XS Max, SE (2·3세대)
Galaxy S26 / S25 / S24 / S23 시리즈, Galaxy Z Fold/Flip 5~7, Galaxy A36 / A35 5G
iPad Pro 13 (M4) / 12.9 (3~6세대), iPad Air 13/11 (M2, 3~5세대), iPad mini (A17 Pro · 5·6세대)
032-721-6620
평일 10:00 ~ 19:00
공휴일 및 주말 휴무
